Politique de confidentialité

اقرار ..

Perf-up s'engage à garantir le respect de la vie privée des bénéficiaires et à maintenir la confidentialité des informations qu'elle a reçues d'eux, à condition que l'utilisation de ces informations soit limitée aux agences gouvernementales autorisées à effectuer la transaction du bénéficiaire ou à l'une de nos succursales pour réaliser le travail convenu avec les bénéficiaires, y compris toutes les informations liées à la prestation de services (sans exception, qu'il s'agisse d'informations personnelles, financières, de formation ou d'autres formes d'informations).

مقدمة: Perf-up comprend l'importance de la vie privée et de la protection des données personnelles à l'ère numérique et s'engage donc à protéger la vie privée des utilisateurs des services de la Mission internationale de formation lorsqu'ils naviguent ou utilisent notre site web et lorsqu'ils s'inscrivent à nos programmes, services et cours de formation. Déclaration de politique de confidentialité Il s'agit de l'organisation d'une politique de confidentialité qui explique comment les données sont traitées en termes de collecte de données, quelles données seront collectées auprès des utilisateurs, comment elles seront protégées et avec qui elles seront partagées, et cette politique s'applique à ce site web. الشروط : بدخولك إلى الموقع فأنت توافق على الإلتزام بهذه الشروط، وعلى جميع القوانين واللوائح المعمول بها، وتقر كذلك بأنك مسئول عن الإمتثال لأي قوانين محلية سارية . إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فلا يحق لك استخدام أو الدخول إلى هذا الموقع. جميع المواد الواردة في هذا الموقع محمية بموجب حقوق النشر المعمول بها وبموجب قانون حماية العلامات التجارية. Pourquoi collectons-nous et traitons-nous vos données personnelles ? نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• S'inscrire aux cours et saisir ses coordonnées sur le site web Perf-up (www.perf-up.com) et délivrer ensuite des certificats de réussite.
• Envoi d'alertes à votre adresse e-mail ou à votre numéro personnel avec la confirmation de l'inscription au cours et un rappel de la date du cours.
• Pour vous offrir des services adaptés à vos besoins et à vos intérêts ; pour vous fournir un contenu personnalisé tel que des publicités et des services connexes ; pour vous offrir davantage de services, des offres exclusives et des concours ; et pour vous offrir une meilleure expérience en tant qu'utilisateur.
• Effectuer des opérations de paiement, s'assurer que votre abonnement à nos services est payé et se conformer aux obligations légales ou réglementaires en la matière.
• Pour vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer et pour vous envoyer des promotions, du marketing direct et des codes de réduction.

Sur quelle base juridique nous traitons vos données personnelles ? En fonction du type de données à traiter, nous traiterons vos données personnelles sur l'une des bases suivantes :

• Votre consentement : Lorsque nous vous proposons de vous inscrire à nos cours et de créer un compte pour vous, nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous utilisez les services du Centre, notamment votre nom, votre mot de passe, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone portable, votre numéro d'identification et d'autres informations auxquelles vous nous permettez d'accéder lorsque vous faites certaines choses telles que :
• Inscrivez-vous et remplissez notre formulaire d'inscription.
• Créez ou modifiez votre profil d'utilisateur.
• Connectez-vous aux "Services".
• Contactez notre équipe d'assistance à la clientèle ou utilisez nos mécanismes de signalement.
• Contacter le service clientèle pour obtenir des informations sur nos services.
• Nous suivons des informations qui montrent des enregistrements tels que les pages que vous visitez sur notre site, le moment où vous les visitez, l'ordre dans lequel elles ont été visitées, et les hyperliens et autres outils d'interface utilisateur que vous avez utilisés.

من يمكنه الوصول إلى بياناتك الشخصية:

1. Aux fins décrites ci-dessus, nous donnerons accès à vos données à caractère personnel aux employés de PerfUp
2. Pour les formateurs autorisés qui ont besoin de connaître ces informations pour les traiter, qui sont soumis à des obligations contractuelles strictes en matière de confidentialité et qui peuvent faire l'objet de mesures disciplinaires, voire d'un licenciement, de notre part s'ils ne respectent pas ces obligations.
3. En outre, nous pouvons être amenés à transférer ou à permettre à un tiers autorisé d'accéder à vos données personnelles et à celles-ci :

• Les fournisseurs et prestataires de services que nous engageons pour traiter les données à caractère personnel ou exécuter les services Perf-up en notre nom sur la base de nos instructions et conformément à notre politique de protection de la vie privée et à d'autres mesures de sécurité et de confidentialité appropriées.
• les autorités administratives ou judiciaires afin de satisfaire aux exigences de toute loi, de tout règlement, de toute procédure judiciaire ou de toute demande gouvernementale exécutoire.
• Si nous partageons ou divulguons vos informations personnelles à un tiers, ce dernier est tenu de traiter vos informations personnelles de manière confidentielle et de maintenir une sécurité adéquate pour protéger les informations contre la perte, l'utilisation abusive, l'utilisation non autorisée, la divulgation, la modification ou la destruction.

Comment protégeons-nous la sécurité de vos données personnelles ? . نحن نتبع إجراءات أمنية مادية وإلكترونية وتقنية وتدابيرأمنية وتنظيمية مناسبة، بما في ذلك نماذج الحوكمة لحماية بياناتك الشخصية وفقا لقانون حماية البيانات من الوصول غير المصرح به إلى البيانات الشخصية أو استخدامها أو تغييرها أو الإفصاح عنها أو إتلافها. .  يرجى الملاحظة أنه لا يمكن ضمان نقل أية بيانات عبر الإنترنت أو الموقع الإلكتروني من دون أي تدخل.،بالإضافة إلى ذلك، عليك أيضا اتخاذ الإجراءت المناسبة لحماية بياناتك الشخصية خاصة من خلال الحفاظ على كلمة المرور وسريتها. إن كنت تعلم أو لديك شكوك بأن بيانات اعتماد حسابك قد ضاعت أو تمت سرقتها أو اختلست أو تعرضت لأية مخاطر أخرى أو في حال وجود أي استخدام غير مصرح به فعليا لحسابك، يُرجى منك الاتصال بنا . . إن كنا نعلم أو لدينا سبب للاعتقاد أن بياناتك الشخصية قد تعرضت للاختراق، سوف نقوم فورا بإبلاغ المستخدمين المتضررين من حدوث خرق وفقا للقوانين المعمول بها. . أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور وتحديد من يصل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو التطبيق الخاص بنا ، كما أنك توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك إذا كان عمرك أقل من 18 سنة، فلا يجوز لك استخدام خدمات إلا بإشراك أحد الوالدين أو ولي الأمر . . نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة، أو إنهاء الحسابات، أو إزالة أو تعديل المحتوى، أو إلغاء الأوامر وفقا للتقدير الخاص . Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ? سوف نقوم بالاحتفاظ ببياناتك الشخصية طالما أن حسابك ناشط، أو طالما كان ذلك ضروريا للغرض الذي تم جمع البيانات من أجله أساسا ،وتستند فترات الاحتفاظ لدينا على احتياجات أنشطتنا، والمعلومات الخاصة بك التي لم يعد هناك حاجة لها يتم تحويلها لمعلومات مجهولة بشكل قاطع أو تدميرها. نهدف إلى الحفاظ على خدماتنا بطريقة تحمي المعلومات من التدمير العرضي أو الضار. ولهذا السبب، بعد حذف المعلومات من خدماتنا، قد لا نقوم فورا بحذف النسخ المتبقية من خوادمنا النشطة وقد لا نزيل المعلومات من أنظمة النسخ الاحتياطي الخاصة بنا. يجوز لنا أيضا الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لفترات أطول إذا لزم الأمر للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو  لحماية مصالحنا المشروعة.Comment accéder à vos données personnelles, les mettre à jour et les supprimer ? En vertu de la loi sur la protection des données, vous pouvez exercer les droits suivants :

• Le droit d'accéder à vos données personnelles, auquel cas nous pouvons vous fournir une copie de ces données, si elles ne sont pas directement disponibles pour vous, par exemple dans votre compte personnel.
• Le droit de modifier vos données personnelles si elles sont inexactes ou périmées ; à cet égard, il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer de toute modification apportée à vos données personnelles pendant la période où nous les conservons.
• Le droit de retirer le consentement, lorsque le traitement est basé sur votre consentement préalable, vous pouvez nous envoyer une demande à cet effet à tout moment.

 كيف نقوم باستخدام الكوكيز (cookied ) ؟ هي ملفات نصية تحتوي على أجزاء صغيرة من البيانات – مثل اسم المستخدم وكلمة المرور – التي تُستخدم لتعريف جهاز الحاسوب الخاص بك أثناء استخدامك للموقع لأغراض فنية فقط ( كالتعرف عليك عند الزيارة مرة أخرى أو حفظ التغييرات اللي أجريتها على الدورات وأين وصل المتدرب) ولا يتم استخدام البيانات المدخلة خارج هذا الإطار، يمكن رفض ملفات الارتباط بدون الحصول على مزاياها. إن بعض الكوكيز مهمة لنا حتى نتمكن من تزويدك بخدمات رسالة الدولية للتدريب التي طلبتها وسوف يؤدي إيقاف الكوكيز إلى الحد من استخدامك لملكياتنا الرقمية. Comment cette politique de confidentialité s'applique-t-elle au traitement des données par des tiers ? قد يتم توفير خدمات Perf-up من خلال الاستفادة من الميزات التي تشغلها منصات تابعة لطرف ثالث، أو تحتوي على روابط لمواقع يشغلها طرف ثالث قد تختلف سياساته المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية عن تلك السياسات الخاصة بنا. قد تحتوي مواقعنا الرقمية على روابط لمواقع الكترونية أخرى خارجة عن سيطرتنا ولا تغطيها سياسة الخصوصية هذه. في حال قمت بالدخول إلى مواقع أخرى من خلال استخدام الروابط المتاحة، يمكن لمشغلي تلك المواقع جمع معلومات منك واستخدامها وفقا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم، والتي قد تختلف عن تلك الخاصة بنا. ندعوك لمراجعة هذه السياسات والشروط إن كنت ترغب في الاستفسار عن معالجة بياناتك الشخصية من قبل طرف ثالث. Comment cette politique de confidentialité peut-elle être mise à jour ? قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر استجابة للمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو التشغيلية. سيتم نشر أي تغييرات في سياسة الخصوصية هذه على هذه الصفحة. و إن كانت التغييرات تتطلب معالجة بيانات جديدة تعتمد على موافقتك المسبقة سوف نتأكد أنه قد أتيحت لك إمكانية قبول هذه التغييرات حتى تتمكن من مواصلة استخدام خدماتنا أو رفضها . يُمنَع منعا باتا تداول التالي على مواقعنا الالكترونية :

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Politique de paiement

إن وسيلة الدفع المفضّلة لدينا في ادارة موقع (perf-up.com) هي الدفع الآمن باستخدام بطاقة الائتمان. نضمن لك حماية عملياتك البنكية مع المركز بفضل أحدث تقنيات الحماية الإلكتروني، نحن نقبل حالياً بطاقات الائتمان من نوع الفيزا كارد والماستر كارد. عند الدفع باستخدام بطاقة الائتمان لا يتم إضافة أي رسوم إضافية. مما يوفر عليك الوقت ويضمن لك عملية دفع أسرع في المرة القادمة. أننا نقبل بالدفع النقدي ، كوسيلة بديلة للدفع باستخدام بطاقة الائتمان   في حال الخدمات المقدمة داخل المركز اما الخدمات عبر الانتر نت والدورات التدريبية فيتم الدفع عن طريق بطاقة الإئتمان من نوع الفيزا والماستر كارد.. لا يتم تخزين أرقام بطاقات الائتمان على أنظمتنا, كما يتم حماية تفاصيل الدفع قبل نقلها باستخدام أحدث تقنيات الحماية الالكترونية التي تتبع أعلى معايير الأمان. من جهتك كعميل، فإن عليك حماية كلمة السر الخاصة بك وعدم مشاركتها مع الآخرين حفاظاً على معلوماتك الشخصية وتفاصيل بطاقاتك الائتمانية.

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• Si vous avez des difficultés à payer, vous pouvez nous contacter à tout moment en cliquant sur "Contactez-nous" sur notre site web, ou en nous envoyant un courriel à contact@perf-up.commلنقدم pour obtenir del'aide.

Politique d'intégrité

النزاهة مطلب أساسي في جميع التعاملات داخل مركز Perf-up. والتي تشدد على أهمية الصدق والأمانة على كل شخص في البيئة الأكاديمية من متدربين وإداريين ومدربين. من أشكال انتهاك النزاهة الأكاديمية: تتعدد أشكال التصرف التي تعتبر مخلّة لمعايير ومبادئ النزاهة الأكادمية، ومن بعضها على سبيل التعداد لا الحصر الأفعال والتصرفات التالية : – الغش. – السرقة الفكرية والانتحال الأدبي. – التلفيق وتزوير المعلومات في التقارير أو التواقيع. – انتحال شخصية الغير. – أعمال أخرى . الإجراءات التي يتبعها المركز للحد من انتهاك النزاهة الأكادمية . تتم متابعة ورصد دخول المتدرب على المنصة بشكل الكتروني وتسجيل وقت حضور المحاضرات . المباشرة كاملة ويتم رصد المقررات التي تم الدخول عليها والنشاط الذي قام به في كل مقرر وتحديد الوقت المستغرق لكل نشاط. – يجب اكمال الدورة التدريبية كاملة للحصول على شهادة اتمام الدورة التدريبية. – المتدربين الذين ينتهكون قواعد المركز ، وينتهكون الأمانة الأكادمية ربما يُطلب منهم الانسحاب من الدورة / المركز التدريبي. – المتدربين الذين يفشلون في اتباع الإرشادات اللازمة أثناء حضور دورة تدريبية ما سيخضعون لإجراءات استثنائية. – إنّ تقديم أي عمل مكتوب هو من مسؤولية المتدرب، ويجب على المتدربين تقديم عملهم بشكل شخصي في الوقت المحدد إلى محاضر الدورة . – غير مسموح بالتعاون في أعمال الدورة التدريبية، أو في إنجاز المهام إلا بإذن صريح من إدارة المركز. – المتدربون الذين يبيعون المحاضرات، أو الأعمال البحثية خلال تسجيلهم في المركز أو الذين يأخذون مقابلا ماديًّا نظير ما يقومون به من أعمال للغير، من دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من مركز Perf-up يخضعون لإجراءات تأديبية. .يحافظ المركز على سرية الحالة المخالفة. · يخبر المركز المتدرب بالإجراء التأديبي قبل التنفيذ.